Правила которые нужно учитывать при делегировании

Делегировать нужно вовремя. Часто руководители делегируют свою работу под давлением или в спешке и тогда, если что-то идет не так, от руководства можно услышать: «Лучше я сам всё сделаю».

Нужно передавать не только задачи, но и компетенции и ответственность. Только так менеджер может трудиться самостоятельно, только так Вы разгрузите себя.

Нужно снисходительно относиться к ошибкам менеджеров и отказываться от перфекционизма. Дайте сотруднику время потренироваться в новой деятельности. Если Вы этого не сделаете, то скоро снова будете выполнять работу сами.

Что касается контроля, то его должно быть больше, при необходимости, и меньше, по возможности. Чем чаще менеджер доказывает, что работает хорошо, тем меньше его нужно контролировать. Развивайте и учите своих сотрудников. Это разгрузит Вас от работы, как руководителя и повысит Ваш потенциал.

Чтобы научиться делегировать, лучше всего ориентироваться с помощью следующих ключевых вопросов:

Кто подходит для того, чтобы поручить ему задачу?

Почему именно этот человек?

Что делает этого человека подходящим для выполнения этой задачи?

В чём я вижу риск?

Как сформулировать задачу? Учтите максимальное количество деталей.

Почему нужно выполнить именно эту задачу? Как она связана с другими задачами этой области?

Как нужно выполнить задачу? Опишите ожидаемые результаты и, в случае необходимости, промежуточные этапы.

С помощью чего нужно выполнять задачу? Какие люди и инструменты есть в распоряжении?

Имеет ли менеджер необходимую компетенцию?

За какое время нужно выполнить работу? Договоритесь о сроках окончания работы и сроках выполнения необходимых промежуточных этапов.

Делегирование — одно из важных умений руководителя отдела продаж. Оно позволяет не только разгрузиться от рутины и заниматься более глобальными вещами, но и развивать своих менеджеров по продажам.