Когда нужна оценка менеджеров по продажам

Оценка менеджеров по продажам — это система определения характеристик менеджеров, целью которой является повышение эффективности работы отдела. Мониторить менеджеров по продажам рекомендуется в таких случаях:

1. Повышение текучести кадров.

2. Отсутствие системы оценки работы в отделе.

3. Принятие управленческих решений, касающихся отдела продаж.

4. Повышение уровня конфликтности в коллективе.

5. Выявление жалоб со стороны сотрудников. 6. Отсутствие мотивации.

7. Регулярное невыполнение планов продаж. 8. Изменение стратегии компании на рынке.

9. Изменения в кадровой структуре отдела.

10. Замена РОП.

Цели и задачи при оценки менеджеров по продажам:

Аудит. Выявить сильные и слабые стороны каждого сотрудника, использовать их на благо отдела и компании.

Обучение. Сформировать план обучения и развития каждого менеджера.

Повышение. Сформировать понятные условия и критерии для продвижения по карьерной лестнице и финансового роста.

Обратная связь. Получать фидбек от менеджеров по продажам по поводу качества и условий их работы.

Текущее состояние. Определить текущее состояние отдела продаж и сформировать план его развития.

Оценка менеджеров по продажам позволяет определить не только текущее положение дел, но и делать прогнозы, строить планы, опираясь на реальные данные о квалификации, навыках, личностных качествах каждого менеджера и структуре отдела.