Какой у Вас стиль управления?

«Если вы хотите достигнуть успеха, то должны активнее включиться в работу».

Подобные фразы мало помогают, поскольку Ваши менеджеры воспримут их, как проявление высокомерия. Просто чётко скажите, чего Вы хотите: каких показателей и результатов.

«Мне кажется, у Вас проблемы с мотивацией».

Для меня это одна из самых странных фраз, которые можно сказать своим подчинённым. Вы, как руководитель, должны оперировать не догадками, а фактами. Покажите сотруднику, что он делает не так и расскажите, как бы Вы хотели, чтобы это было.

«Вы можете и дальше спокойно отдыхать».

Если Вы хотите унизить своего менеджера по продажам — можете и дальше продолжать говорить эту фразу. Но она однозначно не мотивирует.

«Вы должны быть более настойчивыми по отношению к своим клиентам».

Эта фраза подразумевает приказной тон. Если Вы хотите, чтобы Ваша беседа была действительно мотивационной, имеет смысл не приказывать, а разобраться в причинах и дать рекомендации.

«Вы уже проработали в продажах сколько-то лет и должны уметь».

А почему менеджер должен это уметь? Вы его этому научили? Или у него это прописано в должностной инструкции? Ваш специалист может быть что-то должен только в том случае, если Вы его этому научили или это прописано в его компетенциях. Во всех остальных случаях «должен, потому что проработал уже какое-то количество лет» не является аргументом.

«Если Вы будете делать, как я Вам говорю, то добьётесь успеха».

Отлично, но скажите это в более мягкой формулировке: «Я Вам подскажу некоторые нюансы\важные моменты\поделюсь своим опытом… «

«Вы безответственный».

Любые фразы, которые касаются не работы, а личности — табу. Вы оцениваете работу, а не человека.

Для больше эффекта мотивационной беседы, в её завершении имеет смыл согласовать цели: Вы делитесь целями компании и утверждаете цели для конкретного менеджера и отдела продаж в целом.